คำแนะนำจากผู้ที่มีประสบการณ์มักจะเป็นส่วนช่วยสำคัญอีกส่วนที่ทำให้เราสามารถนำไปประยุกต์ใช้ และทำตามได้ ซึ่งมีโอกาสไม่มากก็น้อยที่จะประสบความสำเร็จ ในแง่ของงานสายบัญชีเองก็ต้องการกำลังใจและคำแนะนำเพื่อไปสู่เป้าหมายเฉกเช่นสายงานอื่นๆ สิ่งเหล่านี้เปรียบเสมือนเป็นคู่มือนำทางเพื่อให้เราลัดขั้นตอนบางอย่างที่ยุ่งยากออกไป และไปถึงสิ่งที่ใฝ่ฝันเร็วขึ้น เพราะประสบการณ์จริงของผู้อื่น คือแหล่งเรียนรู้ชั้นดี ที่จะช่วยเราประเมินทิศทางต่างๆได้ และนำมาปรับใช้ให้ตัวเราเองเกิดประโยชน์มากที่สุด
วันนี้มีข้อมูลดีๆ จากคุณเจน ซึ่งเธอเป็นทั้งยูทูปเบอร์ และมี licensed CPA ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา มีประสบการณ์มากกว่า 7 ปี เธอเชี่ยวชาญทั้งภาษีสหรัฐฯ และภาษีระหว่างประเทศ อาชีพของเธอเริ่มต้นเกี่ยวกับการบัญชีสาธารณะกับหนึ่งในบริษัท Big 4s จากนั้นกลายเป็นผู้จัดการภาษีในบริษัทที่ปรึกษาส่วนตัว
ซึ่งเธอได้ทำการแบ่งปันความรู้ภายในช่องเอาไว้มากมาย และที่เป็นสาระสำคัญที่น่าหยิบยกมาฝาก คงเป็นเรื่องราวเกี่ยวกับคำแนะนำเรื่องทักษะการทำงานในสายงาน ที่เธอจะนำประสบการณ์และเรื่องราวแห่งความเป็นจริงที่เกิดขึ้นมาแบ่งปันให้ทุกคนในสายวิชาชีพบัญชีได้นำไปปรับใช้กัน
8 ทักษะสำหรับนักบัญชี
1. Teamwork
หลายคนอาจจะต้องทำงานกันเป็นกลุ่ม เป็นทีม ต้องมีการเตรียมการที่ดีและมีการตรวจสอบเสมอ หลายคนอาจจะมองการทำงานเป็นทีมเป็นงานของตัวเองคนเดียว เพราะขาดการมองภาพใหญ่ หากได้มองการทำงานเป็นภาพใหญ่แล้วนั่นคือการทำงานเป็นทีมที่สมบูรณ์
2. Willingness to Learn
ความรู้ที่ได้จากห้องเรียนจะถูกนำมาใช้ในโลกแห่งความเป็นจริงอย่างปฎิเสธไม่ได้ ต้องทำงานด้วยตัวเอง สิ่งจำเป็นในการก้าวสู่บันไดขั้นต่อๆไปได้คือ ความเต็มใจที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ แนวคิดใหม่ ทักษะเชิงเทคนิคใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ในการทำงานและตนเอง
3. Attention to Detail
ต้องดูรายละเอียดในแง่ของตัวเลข หรือรายละเอียดบนเอกสารต่างๆ จะดีมากหากมีทักษะที่ดีในเรื่องของความรู้ ความใส่ใจรายละเอียดขั้นสูง หากเรามีการตรวจทานอย่างแม่นยำ และการใส่ใจรายละเอียดอย่างรอบคอบแล้ว โอกาสจะผิดพลาดก็น้อยลงไปด้วย เมื่ออยู่บนพื้นฐานความเป็นจริงแล้วนั้น นั่นคือสิ่งที่บริษัทต้องการจากเรา
4. Communication skills
การพูดคุยกับผู้คน หรือลูกค้านั้น วาจาถือว่าสำคัญมาก เพราะการสื่อสารคือสิ่งที่สามารถถ่ายทอดความต้องการสิ่งนั้นๆออกไปได้อย่างดี ไม่เพียงแค่บุคคลภายนอกเท่านั้น คนในทีมก็ต้องสื่อสารให้ถูกต้องและแม่นยำด้วย
5. Ask questions
การถามคำถามเป็นสิ่งที่ควรทำเมื่อเราไม่มีทักษะการทำงานมากนัก ในกรณีนี้อาจจะเป็นการทำงานปีแรก ประสบการณ์ที่ยังน้อย หรือเป็นนักศึกษาฝึกงานอยู่ก็ตาม ควรรวบรวมคำถามและสอบถามผู้ที่มีประสบการณ์จะดีที่สุด และเพื่อไม่ให้เป็นการรบกวนเวลางานของคนอื่นมากเกินไป การรวบรวมคำถามที่สงสัยไปสอบถามช่วงเวลาว่างหรือหลังเลิกงานก็ถือเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสม
6. Stay organized
การจัดระเบียบส่วนต่างๆในการทำงาน ถือเป็นเรื่องที่นักบัญชีขาดไปไม่ได้
หากต้องทำงานจำนวนมาก หรือกำลังถือเอกสารสำคัญของลูกค้ารายใหญ่ สัญญาต่างๆหลายเจ้าในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องจัดสรรระเบียบการทำงานให้ง่ายขึ้น เมื่อต้องการเรียกดูเอกสาร สามารถจัดการเรียกดูได้อย่างทันท่วงที
7. Adapt to Changes
การปรับตัวให้เท่าทันเทคโนโลยีและสถาการณ์ต่างๆ โดยเฉพาะปัจจุบันเรื่องราวของระบบ ซอฟต์แวร์และโปรแกรมเข้ามามีบทบาทอย่างมาก และการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะอยู่ถาวรหรือไม่ ไม่มีใครรู้ได้ แต่เราจำเป็นต้องปรับตัวให้เท่าทัน อาจจะต้องใช้เวลาปรับตัวอยู่ไม่น้อย แต่ก็เป็นเรื่องที่ไม่ควรละเลย ไม่ว่าเป็น AI , Machine learning ถือเป็นคุณครูคนใหม่ให้กับเรา
8. Give & Receive Feedback
การให้หรือการรับฟังคำติชม ในส่วนของผลตอบรับต่างๆก็ควรเป็นหนึ่งในเรื่องที่ขาดไปไม่ได้ เพราะมีส่วนทำให้เราพัฒนาตัวเองอย่างตรงจุด การทำงานของเราจะมีประสิทธิภาพขึ้นได้ อาจจะต้องอาศัยบรรดาฟีดแบ็กจากการทำงานเหล่านี้เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น ถือเป็นแนวทางการปฎิบัติที่ดีที่จะช่วยให้เราสามารถทำงานได้อย่างมือออาชีพ ทั้งแง่ของงานลูกค้าและงานภายในทีม
สามารถติดตามคุณเจนได้ที่
Jen, CPA︱Financial Matter
อบรมบัญชีเก็บชั่วโมง CPD ออนไลน์ง่ายๆ ได้ที่บ้าน
Line: @cpdacademy
