นักบัญชียุคดิจิทัลต่างจากเดิมอย่างไร? 5 ทักษะที่ควรมี

• Facebook
• Twitter
• Line

เผยแพร่ครั้งแรก: 30 ตุลาคม 2024
อัปเดตล่าสุด: 28 กันยายน 2026

ทุกวันนี้งานบัญชีไม่ได้อยู่แค่ในแฟ้มเอกสารหรือโปรแกรมบัญชีตัวเดียวแล้วค่ะ เราต้องเจอทั้งระบบ Cloud, Automation และ AI ที่เข้ามาช่วยงานมากขึ้น

เพราะฉะนั้น นักบัญชียุคดิจิทัล ไม่จำเป็นต้องเก่งเทคโนโลยีทุกอย่าง แต่ควรรู้ว่าเครื่องมือไหนช่วยงานอะไรได้ ข้อมูลไหนต้องตรวจต่อ และเรื่องไหนยังต้องใช้ความรู้กับประสบการณ์ของนักบัญชีเอง

บทความนี้ CPD Academy จะพาไปดู 5 ทักษะที่ควรพัฒนา เพื่อให้ทำงานได้คล่องขึ้นและตามเครื่องมือที่เปลี่ยนไปได้ทันค่ะ

นักบัญชียุคดิจิทัลต่างจากเดิมอย่างไร

เมื่อก่อนงานบัญชีหลายขั้นตอนต้องใช้คนทำเอง ตั้งแต่รับเอกสาร คีย์ข้อมูล กระทบยอด ไปจนถึงจัดทำรายงาน

ปัจจุบันหลายขั้นตอนใช้ระบบช่วยได้มากขึ้น เช่น นำเข้าข้อมูลอัตโนมัติ เชื่อมข้อมูลจากธนาคาร อ่านข้อมูลจากเอกสาร หรือดึงรายงานออกมาตรวจสอบต่อ

สิ่งที่เปลี่ยนจึงไม่ใช่แค่การเปลี่ยนจากกระดาษมาใช้โปรแกรมค่ะ แต่คนทำบัญชีต้องเข้าใจเพิ่มว่า ข้อมูลมาจากไหน ระบบทำอะไรกับข้อมูล และผลลัพธ์ที่ออกมาน่าเชื่อถือแค่ไหน

ข้อมูลจาก World Economic Forum (WEF) – Future of Jobs Report 2025 ระบุว่า AI and Big Data, Networks and Cybersecurity และ Technological Literacy เป็นกลุ่มทักษะที่มีความสำคัญเพิ่มขึ้น ขณะที่ Analytical Thinking ยังคงเป็นหนึ่งในทักษะหลักที่นายจ้างให้ความสำคัญ

สำหรับนักบัญชี จึงไม่พอแค่ใช้โปรแกรมเป็น แต่ต้อง ตรวจเป็น วิเคราะห์เป็น และรู้ว่าข้อมูลที่ได้ควรนำไปใช้อย่างไรต่อ ค่ะ

1. ใช้เทคโนโลยีให้มากกว่าการคีย์ข้อมูล

การใช้โปรแกรมบัญชีเป็น ไม่ควรหมายถึงแค่เปิดระบบแล้วบันทึกรายการได้ค่ะ

ลองมองต่อว่าเครื่องมือที่ใช้อยู่ช่วยลดงานตรงไหนได้อีก เช่น

• เชื่อมข้อมูลจากธนาคาร
• นำเข้าข้อมูลจากไฟล์
• อ่านข้อมูลจากเอกสาร
• ตั้งขั้นตอนอนุมัติ
• ช่วยกระทบยอดเบื้องต้น
• ดึงรายงานออกมาตรวจสอบ

จุดสำคัญคือ อย่าปล่อยให้ระบบทำงานแล้วเชื่อตามทั้งหมด เราควรรู้ด้วยว่าข้อมูลต้นทางคืออะไร ตั้งค่าไว้แบบไหน และมีรายการไหนที่ต้องกลับไปตรวจเพิ่ม

Tip จาก CPD Academy: เวลาเริ่มใช้ระบบใหม่ ลองทำความเข้าใจตั้งแต่ ข้อมูลเข้า → ระบบประมวลผล → รายงานออก จะช่วยให้หาสาเหตุได้ง่ายกว่าเวลาตัวเลขผิดค่ะ

2. อ่านและวิเคราะห์ข้อมูลให้เป็น

เมื่อโปรแกรมช่วยทำรายงานได้เร็วขึ้น งานของนักบัญชีก็ไม่ควรจบแค่ “รายงานเสร็จแล้ว”

ลองถามต่อจากตัวเลขที่เห็น เช่น

• รายได้เดือนนี้เปลี่ยนจากอะไร
• ค่าใช้จ่ายรายการไหนเพิ่มผิดปกติ
• ลูกหนี้เก็บเงินช้าลงหรือเปล่า
• กำไรเพิ่ม แต่ทำไมเงินสดไม่ได้เพิ่มตาม
• มีเรื่องอะไรที่ผู้บริหารควรรู้ก่อนตัดสินใจ

นี่คือความต่างระหว่าง การทำรายงาน กับ การอ่านรายงานเป็น ค่ะ

ถ้าอยากฝึกเรื่องนี้ต่อ สามารถอ่าน 5 ทักษะการทำงานบัญชี ที่ช่วยให้ทำงานได้ดีขึ้น เพิ่มได้ค่ะ

3. ใช้ AI ช่วยงานอย่างรู้ข้อจำกัด

AI ช่วยลดเวลาในงานบางอย่างได้ดี เช่น

• สรุปข้อมูล
• เปรียบเทียบรายการ
• ช่วยจัดหมวดข้อมูลเบื้องต้น
• ช่วยหารายการผิดปกติ
• ร่าง Checklist
• ช่วยคิดคำถามสำหรับวิเคราะห์ข้อมูล

แต่ AI ก็มีข้อจำกัดค่ะ คำตอบอาจผิด เข้าใจบริบทไม่ครบ หรือให้ข้อมูลที่ไม่ตรงกับข้อเท็จจริงของกิจการ

เพราะฉะนั้น วิธีใช้ที่ปลอดภัยกว่าคือ ให้ AI ช่วยเตรียมงาน แต่ให้นักบัญชีเป็นคนตรวจและตัดสินใจ

โดยเฉพาะเรื่องบัญชี ภาษี หรือรายการที่มีผลต่อการรายงาน ไม่ควรนำคำตอบจาก AI ไปใช้ทันทีโดยไม่ตรวจข้อมูลต้นทางค่ะ

หากอยากดูภาพใหญ่เรื่อง AI กับงานบัญชี อ่านต่อได้ที่ อนาคตอาชีพนักบัญชีในยุค AI งานบัญชีจะเปลี่ยนไปอย่างไร

4. รู้จักป้องกันข้อมูลที่อยู่ในมือ

เรื่องนี้บางครั้งถูกมองข้ามค่ะ เพราะเวลาเจอเครื่องมือใหม่ที่ช่วยให้งานเร็วขึ้น เรามักสนใจก่อนว่า “ทำอะไรได้บ้าง”

แต่สำหรับงานบัญชี ต้องถามเพิ่มเสมอว่า ข้อมูลนี้ควรส่งเข้าไปหรือไม่

เพราะข้อมูลที่เราเจอในแต่ละวันอาจมีทั้ง

• รายได้และค่าใช้จ่ายของกิจการ
• เงินเดือนพนักงาน
• เลขบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลลูกค้า
• เอกสารภาษี
• ข้อมูลภายในของบริษัท

ก่อนส่งข้อมูลเข้า Cloud, AI หรือระบบภายนอก ควรเช็กว่าใครเข้าถึงได้ ข้อมูลถูกเก็บไว้อย่างไร และจำเป็นต้องปกปิดข้อมูลบางส่วนก่อนหรือไม่

Tip จาก CPD Academy: เครื่องมือที่ใช้ง่าย ไม่ได้แปลว่าข้อมูลทุกอย่างควรเอาเข้าไปใช้ได้ค่ะ โดยเฉพาะข้อมูลลูกค้าและข้อมูลทางการเงิน ควรเช็กนโยบายของบริษัทก่อนเสมอ

5. ทำงานร่วมกับคนอื่นผ่านระบบให้เป็น

ใช้เทคโนโลยีเยอะขึ้น ไม่ได้แปลว่างานจะเป็นระบบขึ้นโดยอัตโนมัติค่ะ

ถ้าลูกค้าส่งเอกสารทาง LINE บ้าง อีเมลบ้าง ฝากไว้ใน Drive บ้าง ต่อให้ใช้โปรแกรมดีแค่ไหน สุดท้ายก็ยังเสียเวลาตามเอกสารเหมือนเดิม

คนทำบัญชีจึงควรช่วยจัดระบบการทำงานให้ชัด เช่น

• เอกสารส่งผ่านช่องทางไหน
• ไฟล์เก็บไว้ที่ไหน
• ตั้งชื่อไฟล์อย่างไรให้หาเจอ
• งานไหนยังรอข้อมูล
• ใครเป็นคนรับผิดชอบ
• ทีมจะดูสถานะงานจากตรงไหน

เครื่องมือเป็นแค่ตัวช่วยค่ะ สิ่งที่ทำให้งานดีขึ้นจริงคือ ทุกคนใช้วิธีเดียวกันและรู้ว่าต้องทำอะไรต่อ

เริ่มพัฒนาทักษะดิจิทัลจากตรงไหน

ไม่จำเป็นต้องเริ่มจากซื้อโปรแกรมใหม่ หรือสมัครเรียน AI หลายตัวพร้อมกันค่ะ

วิธีที่เห็นผลกว่าคือ เริ่มจากปัญหาในงานที่เจออยู่ทุกเดือน

ลองเลือกมาสักหนึ่งเรื่อง เช่น

• งานไหนใช้เวลานานเพราะต้องทำซ้ำ
• ขั้นตอนไหนผิดพลาดบ่อย
• ข้อมูลไหนต้องจัดใหม่ทุกเดือน
• รายงานไหนทำเสร็จแล้วแต่ยังเอาไปใช้ต่อยาก
• งานไหนมีโอกาสให้ระบบช่วยได้

จากนั้นค่อยหาเครื่องมือที่เหมาะกับปัญหานั้น

ตัวอย่างเช่น ถ้าเสียเวลารวมข้อมูลจากหลายไฟล์ อาจเริ่มจากฝึก Spreadsheet ให้คล่องขึ้นก่อน ไม่จำเป็นต้องกระโดดไปหาระบบใหญ่ทันทีค่ะ

การพัฒนาทักษะดิจิทัลไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างพร้อมกัน แก้ปัญหาได้ทีละเรื่อง งานก็ดีขึ้นทีละขั้นแล้วค่ะ

สรุป นักบัญชียุคดิจิทัลควรเก่งอะไรจริง ๆ

การเป็น นักบัญชียุคดิจิทัล ไม่ได้แปลว่าต้องเขียนโปรแกรมเป็น หรือรู้จักทุกเครื่องมือที่ออกมาใหม่ค่ะ

แต่ควรใช้เทคโนโลยีให้เหมาะกับงาน อ่านข้อมูลเป็น ใช้ AI อย่างรู้ข้อจำกัด ดูแลข้อมูลให้ปลอดภัย และจัดระบบการทำงานร่วมกับคนอื่นให้ดี

เพราะสุดท้ายเครื่องมือเปลี่ยนได้ตลอด แต่ถ้าเรารู้ว่า ปัญหาของงานอยู่ตรงไหน และเครื่องมือควรเข้ามาช่วยตรงไหน ก็จะปรับตัวกับของใหม่ได้ง่ายขึ้นค่ะ

FAQ นักบัญชียุคดิจิทัล

อยากพัฒนาทักษะให้พร้อมกับงานบัญชียุคดิจิทัล?

ไม่จำเป็นต้องเรียนทุกอย่างพร้อมกันค่ะ เลือกพัฒนาความรู้ที่ตรงกับงานและปัญหาที่เจออยู่ก่อน จะนำไปใช้ได้ง่ายกว่า

หากต้องการอัปเดตความรู้ด้านบัญชี ภาษี และทักษะที่ช่วยต่อยอดการทำงาน สามารถเลือกเรียน คอร์ส e-Learning ของ CPD Academy ตามหัวข้อที่สนใจได้ค่ะ

ดูคอร์ส e-Learning ของ CPD Academy

• Facebook
• Twitter
• Line