การทำงานในระดับหัวหน้างานนั้น ถือว่าไม่ใช่เรื่องง่าย นอกจะต้องทำงานและดูแลในหลายภาคส่วนแล้ว ยังต้องทำงานกับผู้ใต้บังคับบัญชาอีกหลายคน การบริหารทั้งงานและอารมณ์นั้น อาจจะเป็นทั้งเรื่องยากและง่ายของหัวหน้าหลายๆคน
การทำงานให้คนในทีม หรือองค์กรยอมรับก็เป็นการบ้านชิ้นใหญ่ที่คนเป็นหัวหน้าต้องพยายามทำให้สำเร็จลุล่วง ยิ่งสายงานบัญชีแล้วระดับหัวหน้างานก็คงจะยากพอๆกับสายวิชาชีพอื่นๆ แต่ต้องมีความเข้าอกเข้าใจในเนื้องานอย่างแท้จริงด้วย เพราะความเป็นวิชาชีพเฉพาะ ไม่สามารถให้สาขาวิชีพอื่นๆมากำกับดูแลได้ เพราะอาจจะทำให้การทำงานผิดพลาด คลาดเคลื่อนได้ การเป็นหัวหน้างานบัญชีก็มีเรื่องที่ควรรู้ด้วยเช่นกัน เพื่อให้การทำงานราบรื่นยิ่งขึ้น
1. ต้องรู้ในเรื่องที่ควรรู้
ในระดับหัวหน้างานบัญชีแล้ว มีสิ่งที่ต้องรู้มากมาย และมีรายละเอียดเยอะกว่าสายงานอื่นๆด้วย ไม่ว่าจะเป็นขอบข่ายงานที่รับผิดชอบของตน และคนภายในทีม รายละเอียดงานส่วนต่างๆ นโยบายองค์กร ข้อมูลขององค์กร ทุกๆอย่างที่เกี่ยวข้องกับงานบัญชี ระดับหัวหน้างานต้องรู้อย่างชัดเจน แม่นยำ เพราะฉะนั้นจะไม่สามารถควบคุม ดูแล ตรวจสอบงานภายในทีมของตนเองได้อย่างถูกต้องสมบูรณ์
2. ต้องตอบคำถามได้
หัวหน้างานจำเป็นต้องตอบคำถามกับทีมตนเอง หรือทีมอื่นๆได้ ในเรื่องที่เกี่ยวข้องในสายงาน ไม่ว่าจะรายละเอียดงาน ข้อผิดพลาดในการทำงานต่างๆที่อาจจะเกิดขึ้นได้ในทุกๆวัน หากระดับหัวหน้างานไม่สามารถให้คำตอบในส่วนงานของทีมตนเองได้ คงไม่มีใครให้คำตอบที่ชัดเจนในส่วนนี้ได้อย่างแท้จริง หัวหน้าจึงจำเป็นต้องเป็นผู้ที่มีความรู้และประสบการณ์สูง
3. ต้องสนับสนุนให้เป็น
คุณสมบัติข้อนี้เห็นว่าควรจะมีในหัวหน้างานทุกสาขาอาชีพ แต่ที่นักบัญชีต้องมี ก็เพราะว่า การสนับสนุน และให้โอกาสคนในทีมได้ชี้แจง ได้ออกความคิดเห็นในการทำงาน ระบบงาน การจัดระเบียบงาน แผนงาน หรือจำพวกการทำงานในมิติใหม่ๆที่เป็นผลดีต่อหน้าที่การงานนั้น ควรรับฟังและสนับสนุนหากว่าสามารถกระทำได้ หรือช่วยเป็นแรงส่งไปยังผู้ทำหน้าที่ระดับสูงในการอนุมัติเรื่องต่างๆ ที่เอื้อเฟื้อต่อการทำงานของทีมให้มีประสิทธิภาพและมีความสุข ในแง่การสร้างบรรยากาศภายในทีมให้ผ่อนคลายขึ้น รวมไปถึงเข้าอกเข้าใจในกระบวนการทำงานของพนักงานในทีม จะทำให้การทำงานร่วมกันประสบความสำเร็จมากขึ้น และการทำงานอย่างเข้าอกเข้าใจกัน หัวหน้าเองก็อาจจะได้รับแรงสนับสนุนจากผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยเช่นกัน
อบรมบัญชีเก็บชั่วโมง CPD ออนไลน์ง่ายๆ ได้ที่บ้าน สอบถามได้ที่นี่
Line: @cpdacademy หรือ https://lin.ee/36U1ks0Y
